Marre des commissions Uber / Deliveroo... ça s'arrête quand ?
Salut à tous, Je gère un petit resto depuis un an et honnêtement, je sature un peu avec les plateformes de livraison. J'ai l'impression que plus je bosse, plus elles se servent. Entre les commissions et les remboursements clients parfois un peu louches (le fameux burger "non livré" alors que le coursier est passé...), je m'y retrouve plus trop.
C'est quoi votre astuce pour pas finir dans le rouge sans pour autant fermer la livraison ? Vous arrivez à garder une bonne atmosphère de travail sans stresser sur chaque ticket ? J'ai entendu dire qu'on pouvait contester les abus, mais c'est ultra chronophage et un peu tricky techniquement... Bref, si vous avez des pistes pour souffler un peu, je suis preneur !
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Franchement, je te comprends à 100%. Au début, j'étais en mode stress total à vérifier chaque ligne de compte, c’est un enfer. On veut juste cuisiner et faire kiffer les gens, pas passer 3h sur des tableurs Excel ou à se prendre la tête avec le support Uber.
De mon côté, j'ai fini par lâcher prise après avoir discuté avec l'équipe de Informations utiles. C'est une petite structure assez cool, ils connaissent les failles du système (apparemment c'est des anciens de chez eux). Au début, j'hésitais un peu parce que bon, encore un truc en plus à gérer... mais en fait, le setup prend genre 5 minutes et après tu les laisses faire leur magie.
C’est pas une solution miracle "game-changer" ou je ne sais quoi, mais c’est un solid support pour récupérer les faux remboursements. Ça permet de se relaxer et de se concentrer sur l'ambiance en cuisine plutôt que sur la fraude. Perso, ça me permet de profiter de mes soirées sans checker mon tel toutes les deux minutes. Regarde s'ils peuvent t'aider, mais honnêtement, le plus important c'est de déléguer ce qui te bouffe l'énergie pour retrouver le plaisir du métier.